Usein kysytyt kysymykset

1. Miten palvelumme toimii?

Hyvitämme meille soveltuvien tavaroiden jälleenmyyntiarvon suoraan tyhjennys tai noutopalvelun hinnassa. Meille soveltuvista tavaroista voimme myös tehdä suoran ostotarjouksen. Emme myy yksityishenkilöiden tavaroita myyntiprovisiolla tai asiakkaan puolesta.

Hyvitys perustuu tavaroiden arvioituun jälleenmyyntiarvoon. Arvioinnissa huomioimme esimerkiksi tavaran kunnon, valmistajan, mallin, iän, kysynnän sekä aikaisemman myyntidatamme. Käytetyn tavaran jälleenmyyntiarvo voi poiketa merkittävästi sen alkuperäisestä ostohinnasta.

Tavarat arvioidaan siinä kunnossa, jossa ne meille tarjotaan. Siisti, ehjä ja toimiva tavara on yleensä jälleenmyyntiarvoltaan parempi kuin likainen, vaurioitunut tai korjausta vaativa tavara. Tavaroiden pesu, kunnostaminen, entisöinti tai korjaaminen vaikuttaa siksi myös siihen, millaisen hyvityksen tai ostohinnan voimme tarjota.

Hinnoittelumme perustuu kokemukseen ja toteutuneeseen myyntidataan. Käsittelemme suuren määrän käytettyjä huonekaluja, taidetta, sisustustavaroita ja muuta kodin irtaimistoa. Hyödynnämme arvioinnissa tietoa vastaavien tuotteiden toteutuneista myyntihinnoista, kysynnästä ja tavaran odotetusta myyntiajasta. Koska ostamme tavarat jälleenmyyntiä varten, emme luonnollisesti voi maksaa niistä samaa hintaa kuin yksityinen ostaja voisi maksaa suoraan tavaran omistajalle. Jälleenmyyntihinnasta katetaan muun muassa verot, varastointi, henkilöstö, kuljetukset, markkinointi, maksuliikenne sekä muut liiketoiminnan kulut ja riskit. Mikäli tavoitteena on saada tavarasta mahdollisimman korkea hinta, itse myymällä pääsee yleensä parhaaseen lopputulokseen.

Jos tiedossasi on tavaran valmistaja, malli, ikä, alkuperä, hankintahinta tai muuta olennaista taustatietoa, kannattaa tiedot toimittaa meille arvioinnin yhteydessä. Erityisten arvoesineiden kohdalla voimme tarvittaessa käyttää myös asiantuntija arviota.

Kun tavarat on hyvitetty palvelun hinnassa tai ostettu meiltä sovitulla hinnalla, niiden omistus siirtyy Tavara Rahaksi Oy:lle. Tämän jälkeen vastaamme itse tavaroiden hinnoittelusta, myynnistä, varastoinnista ja mahdollisesta kierrätyksestä.

Suurten ammattimaisten tavarantoimittajien kanssa toimintamalli voi olla erilainen. Mikäli tavaraa on jatkuvasti tai kerralla satoja kappaleita, voimme tapauskohtaisesti neuvotella erillisestä myyntisopimuksesta tai muusta pitkäaikaisesta yhteistyömallista.

2. Ostamassa tavaraa

  • Tavarat myydään luovutuskunnossaan. Kuntotarkastamme tavarat pintapuolisesti ja myymme ammattitaitomme mukaan myyntikelpoiseksi luokiteltuja tavaroita ilmoittaen ilmoituksissa havaittu kunto.
  • Emme entisöi, siivoa tai pese tavaroita. Kuntohuomioissa mainitsemme kaikki käsittelyssä havaitsemamme virheet/erikoisuudet tavarassa.
  • Hinnoittelussa otetaan huomioon tavaran kunto ja arvio kysynnästä.
    • Kuljetuspalvelumme toimii pääkaupunkiseudulla helposti ja edullisesti. Tuomme kotiovellesi tai vaihtoehtoisesti sisälle asti ostamasi tavaran kotiinkuljetushinnoin. Löydät vaihtoehdot nettikaupasta ostaessasi. Mikäli samalla haluat päästä eroon vanhasta isosta tavarastasi, voit ostaa kierrätyspalvelun samalla.
    • Jos asut pääkaupunkiseudun ulkopuolella voit itse tilata rahtipalvelun, joka noutaa tuotteen luotamme ja tuo kotiisi. Ole yhteydessä paikalliseen rahtitoimijaasi.
    • Kassalla näet, onko tuotteelle tarjolla Postnordin pakettitoimitusvaihtoehto. Emme rahtitoimita isoja tavaroita, niille tarjolla vain nouto varastomyymälästä aukioloaikoinamme.

    • Osta ne samalla kertaa ja toimitamme ne yhdellä maksulla. Oma kuljetuspalvelumme pääkaupunkiseudulla tuo kotiisi kaiken ostamasi yhdellä toimitusmaksulla. Pakettitavaroissa paketin koko kasvaa, mitä useampi tavara on mukana, joten ostamasi tavaramäärä vaikuttaa paketin kokoon.
    • Tavaroilla ei ole takuuta, ellei takuusta ole erikseen mainintaa myynti-ilmoituksessa.
    • Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus siitä hetkestä, kun asiakas on vastaanottanut tavaran. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottohetkellä.
    • Testaamme lähtökohtaisesti kaikki sähkölaitteet ja niiden toimivuuden. Ilmoituksessa kerrotaan erikseen, jos laitetta ei ole testattu. Mikäli tuote osoittautuu vialliseksi tai se ei vastaa myynti-ilmoitusta, palautamme tuotteen hinnan asiakkaalle.
    • Mikäli palautuksen syy on meistä riippumaton, perimme palautuksesta 20 € hallinnointikulun. Kotiinkuljetuksen tai muun toimituspalvelun kustannuksia ei palauteta, ellei palautuksen syy johdu meistä.
  • Kotiinkuljetuksen voimme tarjota pk-seudulla lähes kaikille myynnissä oleville tavaroillemme
  • Kotiinkuljetus ensimmäiselle ovelle (tarkoittaa kantajille ensimmäistä ovea talossa, jonka osoitteen saamme)
  • Kotiinkuljetus sisälle asti (osoittamaasi paikkaan) ja kerrokseen kannettuna lisähinnasta. Ostaja vastaa esteettömästä kulkureitistä sekä siitä, että tavara mahtuu turvallisesti kotiin. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista, tahattomista vahingoista. Mikäli kantajat toteavat kotiinkuljetuksen olevan mahdoton suorittaa turvallisesti heillä on oikeus jättää tavara ensimmäiselle ovelle ostajan vastuulle.
  • Tavararahaksi varaa oikeuden muuttaa hinnoitteluaan.
  • Tavaroille asetetaan hinta, jonka arvioimme aina käsittelyssämme. Hinta perustuu parhaimpaan ymmärrykseemme tavaran kysynnästä, arvosta sekä sen kunnosta. Mikäli tavara ei myy asetetulla hinnalla, sen hinta laskee.
  • Yllä mainitusta syystä tavaroiden hintaa kutsumme ”päivän hinnaksi”. Jos siis löydät tavaran joka sinua kiinnostaa, mutta on mielestäsi liian kallis – kannattaa laittaa tavara seurantaasi. Mikäli tavaraa ei kukaan muu osta, niin hinta voi laskea sinulle sopivaksi!

    • 3. Kuolinpesä

  • Ota yhteyttä ja lähetä meille kuvia tavaroista sekä tiedot kohteen neliömäärästä. Saat meiltä tarjouksen nopeasti. Noudamme, kannamme, varastoimme, arvotamme ja myymme tavarat puolestasi. Yhdellä palvelulla hoidamme kokonaisuuden alusta loppuun. Noutomaksu määräytyy etäisyyden, tavaramäärän ja tarvittavan kaluston mukaan. Saat myydyistä tavaroista tuottoa ehtojemme mukaisesti.
  • Voit lukea lisää tyhjennys ja kuolinpesäpalveluistamme tästä .
  • Tarjoamme erilaisia lisäpalveluita helpottamaan tilannetta, jossa sinulla on tekemistä liikaa eikä aikaa irtaimiston järjestelyyn / siistimiseen tai pakkaamiseen.
  • Sorttauspalvelumme 48€/h on suosituin; ammattilaisemme valikoi paikan päällä soveltuvat tavarat myyntipalveluumme (työ kestää yleensä 0.5-1pv) ja loput kierrätettäväksi. Päätät itse vietkö tavarat kierrätykseen itse vai hoidammeko me myös sen.
  • Siistimispalvelumme 48€/h puhdistaa myytäväksi tulevat tavarat.
  • Pakkauspalvelussa 48€/h pakkaamme lasitavarat ja muun kodin irtaimiston kuljetukseen
  • Purku- ja irroitus 48€/h ottaa valaisimet ja kodinkoneet irti.
  • Loppusiivouksen hoitaa kumppanimme.
  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäverot.
  • Kuolinpesä tilanteissa otamme mahdollisimman kattavasti tavaraa myyntiin. Olemme erittäin tehokas myyntikanava ja saatkin yhden palvelun kautta lähes kaiken hoidettua. Arvotavaroista (taulut, hopeat, taidelasi, arvomatot ja ryijyt) kodin käyttötavaroihin (huonekalut, kodinkoneet, sisustus- ja käyttötavarat). Voit katsoa verkkokaupastamme esimerkkejä tavaroista mitä myymme.
  • Emme myy vaatteita ja tekstiilejä, likaisia huonekaluja, kodinkoneita tai kodin tavaroita, isoja kaappi/hyllykkö kokonaisuuksia tai huonekalujen osia yms. Käymme tilanteen läpi sovitulla tapaamisella. Voit tutustua myös UKK kohdassa 1. kysymyksiin ja taulukoihin myyntikelpoisista ja -kelvottomista tavaroista.
    • Tutustu myös tilaus- ja toimitusehtoihimme